Nuestra historia
TRAYECTORIA
Kraving Snack nació con la intención de transformar los antojos en experiencias memorables. Hemos perfeccionado cada detalle para garantizar calidad, sabor y servicio excepcional. Hoy somos una opción confiable para eventos sociales y corporativos.
MISIÓN
Brindar servicios de barras de snacks que eleven la experiencia de cada evento, combinando ingredientes de calidad, presentación cuidada y atención cercana. Nuestra misión es convertir cada celebración en un momento lleno de sabor, disfrute y autenticidad.
VISIÓN
Expandir nuestra presencia, consolidarnos como una empresa confiable y honesta, renovando constantemente nuestras propuestas. Buscamos ser un referente por nuestra creatividad, profesionalismo y capacidad de hacer cada evento único
Preguntas frecuentes
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo agendar un servicio?
Lo ideal es reservar con 2 a 4 semanas de anticipación, especialmente en fechas altas. Sin embargo, si tenemos disponibilidad, podemos atender solicitudes con menos tiempo.
¿Qué incluye el servicio?
Cada barra incluye los insumos especificados, montaje, desmonte y el tiempo de servicio acordado. Los toppings varían según disponibilidad y elección del cliente.
¿Puedo personalizar mi barra con toppings específicos?
¡Sí! Siempre que esté en nuestras posibilidades podemos personalizar los ingredientes o toppings según tus preferencias, disponibilidad y presupuesto. Solo cuéntanos qué te gustaría añadir o modificar y te daremos una respuesta!
¿Ofrecen servicio para eventos pequeños?
Sí. Atendemos desde eventos íntimos hasta celebraciones grandes. Tenemos opciones para eventos desde 20 personas en adelante, pregunta con toda confianza 🙂
¿Hasta qué zonas ofrecen servicios?
Brindamos servicio principalmente en Oaxaca y zonas cercanas. Para eventos fuera de la ciudad puede aplicarse un costo adicional por traslado, puedes preguntar sin compromiso.
¿Cuánto tiempo dura el servicio?
El tiempo estándar varía entre 1 y 2 horas, dependiendo del tipo de barra contratada y número de personas en el evento. Si necesitas tiempo extra, se puede agregar con costo adicional.
¿Qué pasa si necesito cancelar el evento?
Las cancelaciones pueden realizarse con mínimo 7 días de anticipación. Si la cancelación no es dentro de ese periodo, no aplica reembolso del anticipo.
¿Puedo reagendar la fecha de mi evento?
Se podrá reagendar el servicio siempre y cuando contemos con disponibilidad en la nueva fecha solicitada y se realice con al menos 7 días de anticipación, si no es dentro de ese periodo, la fecha quedará libre y el reembolso no será posible. Aplica términos y condiciones
¿Cuánto tiempo tardan en montar y desmontar?
El montaje suele tomar 20–40 minutos, dependiendo del tipo de barra. El desmontaje es un poco más rápido, pero descuida! ninguno interfiere con tu evento.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. OBJETO DEL SERVICIO
Kraving Snack ofrece barras de snacks y servicios relacionados para eventos sociales y corporativos. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
2. RESERVACIONES Y PAGOS
• La reserva del servicio queda confirmada únicamente con el pago del 50% de anticipo correspondiente.
• El pago restante deberá liquidarse a más tardar 48 horas antes del evento.
• En caso de no liquidar el total del servicio en el tiempo establecido, Kraving Snack se reserva el derecho de cancelar el servicio sin reembolso del anticipo.
3. CANCELACIONES Y CAMBIOS
• Cancelaciones realizadas con 7 días de anticipación podrán reagendarse sin costo adicional.
• Cancelaciones con menos de 7 días no aplican para reembolso.
• Cualquier cambio en la fecha, lugar o tamaño del evento deberá notificarse con al menos 5 días de anticipación y estará sujeto a disponibilidad.
4. ALCANCE DEL SERVICIO
• Kraving Snack proporcionará únicamente los insumos contratados en el paquete seleccionado.
• El cliente es responsable de proporcionar un espacio adecuado para la instalación de la barra.
• No se incluyen mesas, sillas, carpas o mobiliario adicional.
5. TIEMPO DE SERVICIO
• Cada barra incluye un tiempo de servicio específico de acuerdo con el paquete contratado.
• Si el cliente requiere tiempo adicional, este deberá solicitarse con anticipación y tendrá un costo extra.
6. SEGURIDAD E HIGIENE
• Kraving Snack cumple con prácticas de higiene y manejo seguro de alimentos.
• El cliente es responsable de asegurarse de que el área designada esté limpia y apta para la instalación.
• Una vez finalizado el servicio, Kraving Snack no se hace responsable por el consumo de alimentos que permanezcan en el área del evento.
7. DAÑOS Y RESPONSABILIDADES
• El cliente será responsable de cualquier daño al equipo o materiales ocasionado por invitados o terceros.
• Kraving Snack no se hace responsable por accidentes, incidentes o reacciones adversas derivadas del consumo de los productos suministrados, especialmente en caso de alergias no informadas previamente.
8. CLIMA Y FACTORES EXTERNOS
• En eventos al aire libre, el cliente deberá prever protección ante lluvia o condiciones climáticas adversas.
• Si el clima impide la instalación y no existe alternativa viable, no se realizará reembolso del anticipo.
9. USO DE IMÁGENES
• Kraving Snack podrá utilizar fotografías o videos del montaje y del servicio durante el evento.
10. ACEPTACIÓN
Al realizar la contratación y efectuar cualquier pago, el cliente confirma haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
Para dudas o aclaraciones: 951 939 50 11
Kraving Snack Bar